Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o Ranka Avalie, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. Descrição do Serviço

O Ranka Avalie é uma plataforma de avaliação de estabelecimentos comerciais que permite:

• Avaliar estabelecimentos por meio de pesquisas de satisfação.
• Receber respostas dos estabelecimentos sobre suas avaliações.
• Acompanhar o histórico de avaliações realizadas.
• Gerenciar pesquisas e relatórios para estabelecimentos (painel do cliente).

3. Conta de Usuário

• Para avaliações autenticadas, é necessário fazer login com uma conta Google.
• Você é responsável por manter a segurança da sua conta.
• Uma avaliação por estabelecimento por dia por usuário.
• Avaliações anônimas são permitidas sem necessidade de conta.

4. Conduta do Usuário

Ao utilizar o serviço, você concorda em:

• Fornecer avaliações sinceras e fundamentadas.
• Não utilizer o serviço para fins ilegais ou não autorizados.
• Não tentar manipular ou explorar vulnerabilidades do sistema.
• Não enviar conteúdo ofensivo, difamatório ou inadequado.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, design e código do Ranka Avalie são propriedade exclusiva da Ranka. Você não pode copiar, modificar ou distribuir qualquer parte do serviço sem autorização prévia.

6. Isenção de Responsabilidade

• As avaliações são de responsabilidade exclusiva dos usuários que as escrevem.
• A Ranka não se responsabiliza por conteúdo de avaliações de terceiros.
• O serviço é fornecido "como está", sem garantias de disponibilidade ininterrupta.
• Análises de sentimento por IA são estimativas e podem não refletir com precisão a intenção do avaliador.

7. Limitação de Danos

Em nenhuma circunstância a Ranka será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso do serviço.

8. Alterações nos Termos

A Ranka reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por meio do serviço.

9. Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes de Araguaína, Tocantins.